Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (12.11.2018) Woran kann es liegen, dass der Akku des "Fitness-Armbands" nach 2-3 Tagen leer ist?

Antwort: Abhängig von der Nutzungsintensität kann es sein, dass der Akku nach einigen Tagen entleert ist.

Frage (28.09.2018) Steht eine Windows-Phone-App für dieses "Fitness-Armband" zur Verfügung?

Antwort: Für dieses Fitness-Armband stehen ausschließlich Apps für die Betriebssysteme Android und iOS zur Verfügung.

Frage (06.04.2018) Ist es möglich das Armband des " Fitness-Armbands" zu wechseln?

Antwort: Das Auswechseln des Armbandes ist bei diesem Gerät nicht vorgesehen.

Frage (06.03.2018) Woran kann es liegen, dass der Akku des "Fitness-Armbands" nicht geladen werden kann?

Antwort: Bitte achten Sie auf die korrekte Ausrichtung des USB-Steckers. Die goldenen Ladekontakte befinden sich ausschließlich auf einer Seite des Steckers.

Frage (04.03.2018) Ist es möglich, mit dem "Fitness-Armband" zu schwimmen?

Antwort: Dieses Fitness-Armband verfügt über die Schutzklasse IP67. Das bedeutet, dass es gegen zeitweiliges Untertauchen in Wasser geschützt ist. Von einem längeren Aufenthalt im Wasser raten wir jedoch ab.

Frage (15.02.2018) Was ist zu tun wenn Apple Health die mit dem "Fitness-Armband" gemessenen Schritte nicht erkennt?

Antwort: Bitte stellen Sie in der Apple Health App die Priorität der App VeryFitPro bei der Schrittzahl nach oben, damit die gemessenen Schritte übernommen werden.

Frage (09.02.2018) Wo ist die App "VeryFitPro" für das "Fitness-Armband" erhältlich?

Antwort: Die App "VeryFitPro" können Sie unter den folgenden Links herunterladen: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.veryfit2hr.second iOS: https://itunes.apple.com/de/app/veryfitpro/id1176428281?mt=8

Frage (30.01.2018) Steht eine App für Windows-Phones für dieses "Fitness-Armband" zur Verfügung?

Antwort: Für dieses Fitenss-Armband stehen ausschließlich Apps für die Betriebssysteme Android und iOS zur Verfügung.

Frage (24.01.2018) Was ist zu tun, um das "Fitness-Armband" für den Ladevorgang von dem Gehäuse zu trennen?

Antwort: Bitte ziehen Sie das Armband beidseitig von dem Gehäuse ab und schieben Sie dieses mit den goldenen Kontakten in einen geeigneten USB-Slot. Ziehen Sie ggf. vorsichtig mit etwas Kraft das Armband ab.

Frage (16.01.2018) Woran kann es liegen, dass das "Fitness-Armband" nicht mit einem Smartphone gekoppelt werden kann?.

Antwort: Stellen Sie bitte sicher, dass Sie die aktuellste Version der App auf Ihrem Smartphone installiert haben und ihr alle geforderten Zugriffsrechte erteilt haben. Deinstallieren Sie ggf. die App und installieren Sie diese nach einem Neustart des Smartphones erneut. Beachten Sie zusätzlich, dass die Verbindung ausschließlich über die App hergestellt werden kann. Die Kopplung über das Bluetooth-Menü eines Smartphones ist nicht möglich.

Frage (07.01.2018) Steht die ausführliche Bedienungsanleitung für das "Fitness-Armband" zur Verfügung?

Antwort: Ja, die ausführliche Bedienungsanleitung steht unter dem folgenden Link zum Download zur Verfügung: https://www.pearl.de/support/product.jsp?pdid=NX4395&catid=4029