Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (14.09.2020) Welche Hersteller-Bezeichnung hat die "GPS-Sportuhr"?

Antwort: Seitens des Herstellers kam es zu einer Änderung der Modellbezeichnung dieser Uhr. Die frühere Modellbezeichnung lautete "SW-250". Diese wurde auf "SW-400" geändert. Hierbei handelt es sich jedoch lediglich um eine interne Änderung, die keinen Einfluss auf die Funktion des Artikel hat.

Frage (04.01.2019) Ist ein Ersatz-Armband für die "GPS-Sportuhr" bei PEARL erhältlich?

Antwort: Ersatz-Armbänder für diese "GPS-Sportuhr" führen wir nicht gesondert in unserem Sortiment.

Frage (28.11.2018) Kann die "8in1-Körperanalysewaage" mit allen Netzwerken verbunden werden?

Antwort: Verwenden Sie bitte ausschließlich ein 2,4 gHz Netzwerk, da 5 gHz Netzwerke nicht unterstützt werden.

Frage (24.10.2018) Woran kann es liegen, dass der Akku der "GPS-Sportuhr" nicht oder nur langsam geladen werden kann?

Antwort: Bitte verwenden Sie ein USB-Netzteil, um den Akku der Fitness-Uhr aufzuladen, da USB-Ports eines PCs / Notebooks u.U. nicht ausreichend Strom liefern.

Frage (27.09.2018) Woran kann es liegen, dass die "GPS-Sportuhr" den Schlaf nicht vollständig misst?

Antwort: Sollte der Schlaf sehr unruhig sein oder häufig unterbrochen werden, kann es dazu kommen, dass der Schlaf nicht vollständig gemessen werden kann?

Frage (14.09.2018) Woran kann es liegen, dass die "GPS-Sportuhr" nicht mit einem Smartphone verbunden werden kann?

Antwort: Diese Sportuhr ist mit der Bluetooth-Version 4.0 ausgestattet. Sollte Ihr Endgerät über eine frühere Bluetooth-Version verfügen, ist die Kopplung nicht möglich.

Frage (09.08.2018) Woran kann es liegen, dass "8in1-Körperanalysewaage" keine Verbindung zu einem WLAN herstellen kann?

Antwort: Die Ursache können Leer- und/oder Sonderzeichen in dem WLAN-Passwort sein. Diese werden von der Waage nicht unterstützt. Bitte passen Sie gegebenenfalls das Passwort im WLAN-Router entsprechend an.

Frage (19.07.2018) Was ist zu tun, wenn der Akku der "GPS-Sportuhr" nicht geladen wird?

Antwort: Stellen Sie bitte sicher, dass alle Kontakte des Ladekables vollständig auf den Ladekontakten der Uhr aufliegen, sodass der Akku der Sportuhr geladen werden kann.

Frage (28.02.2018) Woran liegt es, dass sich das Display der "GPS-Sportuhr" selbständig ausschaltet?

Antwort: Um die Akkukapazität des Akkus dieser Uhr zu schonen, leuchtet das Display nicht dauerhaft.

Frage (28.02.2018) Ist es möglich die "GPS-Sportuhr" während des Schwimmens zu verwenden?

Antwort: Diese Sportuhr ist mit der Schutzklasse IP68 ausgestattet, wodurch sie gegen zeitweiliges Untertauchen in Wasser geschützt ist. Das Anbehalten der Uhr bei längeren Schwimmphasen können wir jedoch nicht empfehlen.

Frage (23.02.2018) Was ist zu tun, um die Uhrzeit in der "GPS-Sportuhr" einzustellen?

Antwort: Bitte koppeln Sie die Sportuhr über Bluetooth mit Ihrem Smartphone. Die Uhrzeit wird anschließend automatisch übernommen, sodass keine zusätzliche Einstellung notwendig ist.

Frage (21.02.2018) Über welche IP-Schutzklasse verfügt die "GPS-Sportuhr"?

Antwort: In der Bedienungsanleitung kam es zu einem Druckfehler, den wir sehr bedauern. Diese Sportuhr ist, wie in der Artikelbeschreibung erwähnt, mit der Schutzklasse IP68 ausgestattet.