Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (11.11.2020) Welche App kann für die Nutzung des "Fitness-Armbands FBT-40" verwendet werden?

Antwort: Bitte verwenden Sie die App "NuBand" (Android) bzw. "NuBandApp" (iOS), um dieses Fitness-Armband betreiben zu können. Die App können Sie unter den folgenden LInks herunterladen: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gzgamut.nuband&hl=de iOS: https://apps.apple.com/de/app/nubandapp/id908602225

Frage (10.09.2017) Ist es möglich, das "Fitness-Armband FBT-40" mit der App "Google Fit" zu synchronisieren?

Antwort: Dieses Fitness-Armband ist nicht zu der App "Google Fit" kompatibel.

Frage (07.11.2016) Was ist zu tun, wenn die Daten der App "FBT-40" nicht mit Apple Health synchronisiert werden?

Antwort: Unsere Tests haben ergeben, dass es unter iOS 10 diesbezüglich keine Einschränkungen gibt. Bitte erteilen Sie der App "FBT-40" während der Installation alle erforderlichen Berechtigungen. Leeren Sie ggf. den Cache der App und führen Sie eine Neuinstallation durch.

Frage (26.08.2016) Woran kann es liegen, wenn der Akku des newgen medicals Fitness-Armbands "FBT-40" schneller entladen ist, als beworben?

Antwort: Die Akkudauer hängt von der Nutzung des newgen medicals Fitness-Armbands "FBT-40" ab. Je häufiger das Display eingeschaltet und eine Synchronisation durchgeführt wird, um so schneller ist der Akku leer.

Frage (11.08.2016) Woran kann es liegen, wenn das newgen medicals Fitness-Armband "FBT-40" mehr Schritte anzeigt, als man tatsächlich zurückgelegt hat?

Antwort: Das newgen medicals Fitness-Armband "FBT-40" verfügt über einen 3D-Bewegungssensor, der die Schrittzahl anhand von regelmäßigen Bewegungen ermittelt. So kann es vorkommen, dass ab und zu auch dann ein Schritt gezählt wird, wenn sich nur die Hand oder der Arm bewegt haben.

Frage (10.11.2015) Wird die Uhrzeit auf dem Display des newgen medicals Fitness-Armbands "FBT-40" ständig angezeigt?

Antwort: Nein, auf dem Display des newgen medicals Fitness-Armbands "FBT-40" wird die Uhrzeit nicht dauerhaft angezeigt. Dies würde den Akku zu sehr strapazieren. Drücken Sie bei ruhendem (dunklem) Display einmal kurz die Modus-Taste, um Datum, Uhrzeit und Ladestatus anzeigen zu lassen.

Frage (06.11.2015) Kann das newgen medicals Bluetooth-Fitness-Armband "FBT-40" auch ohne Smartphone verwendet werden?

Antwort: Nein, das newgen medicals Bluetooth-Fitness-Armband "FBT-40" lässt sich nur mit Smartphone oder iPhone verwenden, da für Einstellungen und zum Auswerten der Daten die App benötigt wird.

Frage (09.10.2015) Wie kann der Schlafmodus des newgen medicals Fitness-Armbands "FBT-40" aktiviert werden?

Antwort: Um den Schlafmodus des des newgen medicals Fitness-Armbands "FBT-40" einzuschalten, drücken Sie die Modus-Taste bis das Display aufleuchtet. Nun drücken Sie zweimal in rascher Folge die Modus-Taste. Das Armband vibriert und das "Bett-Symbol" erscheint auf dem Display. Der Schlafmodus ist nun aktiv.

Frage (01.10.2015) Ist das newgen medicals Fitness-Armband mit Windows Phone 8.1/10 kompatibel?

Antwort: Nein, das newgen medicals Fitness-Armband ist nicht mit einem Smartphone oder Tablet mit dem Betriebssystem Windows Phone oder Windows 10 Mobile kompatibel.

Frage (26.08.2015) Was ist zu tun, wenn das newgen medicals Bluetooth-Fitness-Armband "FBT-40" in der App nicht gefunden wird?

Antwort: Das Fitness-Armband "FBT-40" wird in der App als "wb013" angezeigt. Verwenden Sie alternative bitte die APp "NuBand" bzw. "NuBandApp" Sollte das Fitness-Armband "FBT-40" kurz zuvor vom Gerät getrennt worden sein, muss es einmal aus- und wieder angeschalten werden. Stellen Sie dann die Verbindung her, wie in der Anleitung beschrieben. Achten Sie jedoch bitte darauf, dass der Knopf am Gerät unmittelbar nach der Aufforderung in der App gedrückt werden muss. Dies sollte rasch geschehen, d. h. innerhalb von weniger als 2 Sekunden.

Frage (19.09.2014) Was kann die Ursache sein, wenn das newgen medicals BT-4.0-Fitness-Armband nicht mit einem Handy/Smartphone verbunden werden kann bzw. von diesem nicht gefunden wird?

Antwort: Die Ursache hierfür ist in der Regel die Bluetooth-Version des Handys/Smartphones. Das Armband kann nur mit Handys bzw. Smartphones mit Bluetooth 4.0 gekoppelt werden. Bitte stellen Sie daher sicher, dass diese Anforderung erfüllt wird und Sie die App "NuBand" bzw. "NuBandApp" verwenden.

Frage (18.07.2014) Weshalb kann keine gewöhnliche Bluetooth-Verbindung zwischen dem newgen medicals Fitness-Armband und einem Smartphone hergestellt werden?

Antwort: Die Bluetooth-Verbindung zwischen dem newgen medicals Fitness-Armband und einen Smartphone kann nicht über das Menü des Smartphones sondern nur über die App "NuBand" (Android) bzw. "NuBandApp" (iOS) hergestellt werden.

Frage (15.05.2014) Wird zur Kopplung des newgen medicals Fitness-Armbands mit einem Smartphone ein PIN benötigt?

Antwort: Sofern das Koppeln des newgen medicals Fitness-Armbands mit einem Smartphone wie vorgesehen über die App erfolgt, wird kein PIN benötigt.