Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (05.10.2016) Aus welchem Material besteht das Armband des newgen medicals Fitness-Armbands "FBT-40.HR"

Antwort: Das Armband dieses Gerätes besteht aus TPE (Thermoplastisches Elastomer).

Frage (12.09.2016) Wie kann beim newgen medicals Fitness-Armband "FBT-40.HR" die Uhrzeit eingestellt werden?

Antwort: Die Uhrzeit wird beim newgen medicals Fitness-Armband "FBT-40.HR" automatisch von Ihrem Smartphone übernommen, sobald Sie eine Bluetooth-Verbindung herstellen.

Frage (08.08.2016) Was ist zu tun, wenn sich der Verschluss des "Fitness-Armbands FBT-40.HR" selbständig öffnet?

Antwort: Sollte zu viel Spannung auf dem Druckknopf des Verschlusses herrschen, kann es dazu kommen, dass es sich öffnet. Bitte verwenden Sie eine Position des Verschlusses, der das Band zwar ordentlich am Handgelenk anliegen lässt, ohne zu viel Spannung aufzubauen. Dadurch verhindern Sie ein versehentliches Öffnen des Bandes.

Frage (31.07.2016) Wie lässt sich beim newgen medicals Fitness-Armband "FBT-40.HR" die Bluetooth-Verbindung mit der Smartphone-App herstellen?

Antwort: Stellen Sie die Bluetooth-Verbindung beim newgen medicals Fitness-Armband "FBT-40.HR" nicht über die Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones her. Bluetooth muss in Ihrem Smartphone zwar aktiviert und das Mobilgerät muss so eingestellt sein, dass es für andere Bluetooth-Geräte "sichtbar" ist, beim eigentlichen Pairing mit dem Fitness-Armband gehen Sie jedoch wie folgt vor: Installieren Sie zunächst die App und starten Sie diese. Tippen Sie die Multifunktionstaste auf dem Fitness-Armband kurz an. Nun kann das Fitness-Armband in der App gesucht und für die Bluetooth-Verbindung ausgewählt werden.

Frage (20.06.2016) Was ist zu tun, wenn das Ergebnis der Puls-Messung mit dem newgen medicals Fitness-Armband "FBT-40.HR" nicht plausibel ist?

Antwort: Damit das newgen medicals Fitness-Armband "FBT-40.HR" den Puls genau messen kann, muss die Kontaktstelle an der Unterseite sauber und fettfrei sein. Halten Sie zudem Ihre Hand während der Messung möglichst ruhig.

Frage (12.06.2016) Was ist zu tun, wenn das newgen medicals Fitness-Armband "FBT-40.HR" keine Daten überträgt?

Antwort: Gehen Sie beim Verbinden des newgen medicals Fitness-Armbands "FBT-40.HR" so vor, wie es in der Anleitung im Abschnitt "Pairing über Bluetooth" beschrieben ist. Führen Sie das Pairing nicht über die Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones durch. Bluetooth muss in Ihrem Smartphone zwar aktiviert und das Mobilgerät muss so eingestellt sein, dass es für andere Bluetooth-Geräte "sichtbar" ist, das eigentliche Pairing mit dem Fitness-Armband lässt sich aber nur in der APP durchführen. Beachten Sie bitte auch, dass die Verbindung zwischen Fitness-Armband und Mobilgerät über Bluetooth 4.0 erfolgt. Diesen Standard muss Ihr Smartphone oder iPhone unterstützen, damit das Synchronisieren erfolgreich sein kann. Somit ist eine Betriebssystem-Version erforderlich, die nicht älter sein darf als Android 4.3 oder iOS 6.0.

Frage (10.06.2016) Ist das newgen medicals Fitness-Armband "FBT-40.HR" mit alternativen Apps kompatibel?

Antwort: Nein, das newgen medicals Fitness-Armband "FBT-40.HR" kann nur mit der in der Anleitung genannten App verwendet werden.

Frage (18.02.2016) Woran kann es liegen, dass der Akku des newgen medicals Fitness-Armbands "FBT-40.HR" bereits nach kurzer Zeit leer ist?

Antwort: Wenn der Akku schon nach kurzer Zeit leer ist, kann das daran liegen, dass das newgen medicals Fitness-Armband "FBT-40.HR" in den Herzfrequenz-Modus geschaltet wurde. In diesem Modus wird der Akku stark beansprucht. Sie sollten das Fitness-Armband daher nicht dauerhaft im Herzfrequenz-Modus betreiben.